További előnyök

munkaidő:

sebesség: az operátorok gyorsabban tudnak dolgozni, hiszen a fel nem vett hívásokat nem kell megvárni, nem kell kézzel tárcsázni, kevesebb a holtidő, ill. ugyanannyi idő alatt jelentősen több ügyfelet tudnak elérni

rugalmasság, kényelem: az operátorok otthonról, a saját internet vonalukon keresztül is tudnak dolgozni. Ellenőrizhetőség és statisztikázás szempontjából a rendszer számára mindez ugyanolyan, mint az irodai munkavégzés

kiszámíthatóság: az operátorok a kliens felületen valós időben látják az elvégzett ill. a még hátralevő munkát

kezdeti költség:

csak használati díj: cégünkkel szemben nincs kezdeti költség, általában operátor/óra díjat számolunk fel, havi számlázással

garancia: az első hónapban kipróbálhatja a terméket, és amennyiben nem elégedett a szolgáltatással, és nem kívánja tovább használni a rendszert, az első hónapi díjat nem számlázzuk ki

nyílt forráskód: a rendszer linux alapon működik, amely ingyenes, Önnek nem kell megvennie a drágább operációs rendszer licenceket, ill. komolyabb gépeket sem kell vásárolnia, mivel a rendszer kisebb teljesítményű, olcsóbb hardvereken is ugyanúgy teljesít.

adminisztráció:

egyszerűsödik, átláthatóvá, olcsóbbá válik (a rendszer minden eseményről logot készít)

az értékesítési kampányokat, kérdőíveket, bejövő hívásokat ugyanaz az egy szoftver kezeli

telefon rendszer:

a telefonvonalak kihasználtsága jelentősen javul

igény esetén rendkívül kedvező percdíjakat is tudunk szolgáltatni

megbízhatóság:

a Calgo nemzetközileg ismert és elismert szoftveralapokra lett fejlesztve (Asterisk, Apache, PostgreSQL, stb.)

a vezetők munkáját is könnyíti:

a statisztika modulon valós időben nyomon követhető a rendszer (beépített ill. egyedi statisztikák), így az operátorok munkája is jobban ellenőrizhető.

lekérdezések, diagramok, kimutatások, összegzések segítik a döntéshozatalt