A termékről

A Calgo Call Center Szoftver egy teljes körű telemarketing, közvélemény kutatási és ügyfélszolgálati rendszer. A program segítségével a legbonyolultabb inbound, outbound kampányok is megvalósíthatók. A call center szoftvert még 2004-ben fejlesztettük a Magyar Telekom igényei alapján, amelyet azóta is folyamatosan tökéletesítünk bővülő ügyfélkörünk igényei és visszajelzései alapján.

Cégünk határozott célkitűzése az informatikai terhektől megszabadítani a call centert üzemeltető ügyfeleit. Ennek érdekében az egyedi statisztikák elkészítését, az adatbázisok beállításait, a kezelőfelületek, kérdőívek felprogramozását is vállaljuk a szoftver mellé nyújtott supportunkban. Ügyfélszolgálati munkatársaink képzettsége és hozzáállása garantálja a call centerek felől érkező feladatok gyors és hatékony elvégzését, ill. az esetleges hibák elhárítását. Szoftverfejlesztő cég lévén a nagyobb egyedi fejlesztésekre irányuló igényeket is rugalmasan megoldjuk.

További előnyök, információk >>

Innen letöltheti a Calgo Call Center Szoftver részletes ismertetőjét pdf-ben.

Fejlesztőink jelenleg a Calgo Call Center harmadik generációs változatán dolgoznak, mely várhatóan 2010 tavaszára készül el. Az új változat platformfüggetlen lesz, nem kell majd külön telepíteni az irodai számítógépekre, szolgáltatásai egy böngészőből lesznek elérhetők.